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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, móvil o tablet) cuando los visitas. Su función principal es recordar información sobre tu interacción con el sitio para evitar que tengas que introducir los mismos datos repetidamente. Junto a las cookies, utilizamos otras tecnologías similares como el almacenamiento local (local storage), que permite guardar datos de forma más persistente en el navegador, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si has visitado una página específica.

En una plataforma de juegos como Guru, estas herramientas son esenciales para mantener la seguridad de tu cuenta, gestionar tus depósitos y asegurar que los juegos en vivo funcionen sin interrupciones técnicas.

Tipos de cookies que utilizamos

Cómo utilizamos las cookies en Guru

Autenticación de Sesión

Mantenemos tu sesión activa para que no tengas que iniciar sesión en cada página que visites.

Preferencias de Usuario

Guardamos configuraciones visuales y de moneda (MXN) para tu comodidad.

Seguridad y Prevención de Fraude

Detectamos patrones sospechosos y evitamos la creación de cuentas múltiples para proteger la integridad del juego.

Medición de Tráfico

Analizamos qué secciones son más útiles para mejorar la navegación y el contenido.

Cookies de Terceros

Algunas de las cookies utilizadas en nuestra plataforma no son instaladas directamente por Guru, sino por proveedores de servicios externos que integran sus herramientas en nuestro sitio. Estas categorías incluyen:

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies, las cuales puedes consultar directamente en sus respectivos sitios web.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Tienes el control total sobre las cookies que deseas permitir. Puedes ajustar la configuración de tu navegador siguiendo estas rutas generales:

Google Chrome

Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

Safari

Ajustes > Safari > Bloquear todas las cookies / Administrar datos del sitio.

Mozilla Firefox

Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge

Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.

Nota Importante: El uso del modo incógnito o navegación privada evita que las cookies se guarden permanentemente, pero no las bloquea durante la sesión. Si decides bloquear las cookies estrictamente necesarias, funciones críticas como el login y la realización de depósitos dejarán de funcionar.

Consentimiento y tus opciones

Al acceder a Guru, solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas (excepto las necesarias) o personalizar tus preferencias en cualquier momento.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento o solicitar información sobre cómo se procesan tus datos. Para obtener más detalles sobre el tratamiento de tu información personal, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para asegurarte de contar con la versión más reciente.

Información de Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales oficiales: